Zpět na naše webové stránky www.diama.cz 

C:\Dokumenty\Obrázky\Nová složka\3D smajlík telefonující.gif+420-603753488           Při objednávce v hodnotě nad 3 000,- Kč bez DPH neplatíte poštovné!

 Obchodní podmínky

Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi obchodníkem (také "dodavatelem") a zákazníkem. Odesláním objednávky vyjadřuje zákazník svůj souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami. Obchodní podmínky jsou závazné pro obě strany. Provozovatel internetového obchodu si vyhrazuje právo tyto Všeobecné obchodní podmínky změnit. Změna se však neuplatňuje zpětně na již přijaté objednávky.

Objednávání zboží

Zboží lze objednávat prioritně pomocí internetových stránek - nákupního košíku, dále popř. emailem nebo telefonicky. Každá taková objednávka musí obsahovat kontaktní údaje (jméno a příjmení, doručovací adresa, email, telefonický kontakt, IČ a DIČ), způsob platby za výrobky, objednávané výrobky určené názvem a dalšími vlastnostmi výrobku (rozměr, zrnitost...). Přijatá objednávka se stává návrhem kupní smlouvy, kupní smlouva vzniká dodáním zboží. Přijaté objednávky jsou závazné, není vyžadováno žádné další potvrzení objednávky.

Storno objednávky, zrušení objednávky, změna objednávky

Zákazník

Obchodník

Obchodník si vyhrazuje právo objednávku zrušit nebo upravit, za předpokladu, že:

O zrušení objednávky ze strany dodavatele je dodavatel povinen o této skutečnosti informovat zákazníka na některý z uvedených kontaktů.

Platba za objednané zboží

Zákazník se zavazuje uhradit částku za objednané zboží + poštovné (dopravné) způsobem zvoleným v objednávce zboží, nejpozději do data splatnosti uvedeného v daňovém dokladu. Při jednorázové objednávce z našeho e-shopu nad 3000,- Kč bez DPH má zákazník nárok na bezplatné poštovné (dopravné). Veškeré zboží objednané v internetovém obchodě je hrazeno dobírkou. 

Doručení výrobků

Zboží je doručováno prostřednictvím služeb České pošty s.p. (dále jen doručovatel). Za doručení zboží prostřednictvím doručovatele je účtována částka za poštovné dle platného ceníku. Dodací lhůta zpravidla u zboží skladem je 2-3 pracovní dny. U zboží, které skladem není a musí se dokončit nebo kompletně vyrobit je to 3-14 pracovních dní. Distributor nezodpovídá za dodací lhůty doručovatele. V případě nemožnosti dodržet dodací lhůtu Vás budeme o této skutečnosti informovat. O předání zásilky doručovateli je zákazník informován obchodníkem prostřednictvím informačního emailu na kontakt uvedený v objednávce.

Reklamace

Reklamaci výrobků a služeb upravuje reklamační řád.